顾客脚趾被地面翘起的锋利金属划破，却得不到解释和道歉
林小姐只想让管理方出面解释并道歉，但等了三个多小时，管理方才答应陪林小姐去医院，始终未道歉。
中华广场管理处负责人对记者说，事情已处理好，程序上没问题，不愿多说。
“低头一看，血涌出来了” 4日下午，记者在中华广场三楼四洲物语的侧门附近，找到了划伤林小姐脚趾的金属物———铺设在地面的条状铝合金。
铝合金紧贴着走廊的地面，其中有一部分被人用胶带粘在地面。
旁边一家服装店的员工冯先生告诉记者，当时就是这个部位的铝合金断开并翘起来，划伤了林小姐，事后管理人员对翘起部份进行了修整。
林小姐告诉记者，3日，她陪朋友到中华广场找工作，顺便逛街。
在四洲物语的侧门附近，自己不小心碰到了地面翘起的金属物。
“当时我穿着凉鞋，地上没有任何警示物。
我突然觉得脚很麻，有热热的东西流在脚上，低头一看，发现是血涌出来了。
”林小姐细看，发现地面的铝合金断开并翘起，翘起的部分呈三角形，高出地面二三厘米，划破了她的左脚。
冯先生回忆说，当时林小姐的脚流了很多血，后来管理处的人在原地放置了“小心地滑”的警示牌，但由于周末逛街的人很多，警示牌屡次被人踢倒。
冯先生表示，那块铝合金是近几天翘起的，“可能是拉货的推车碰的”。
“没有一个人安慰我一下” 林小姐称，她受伤后，让朋友去找广场管理人员，一方面是为了避免他人受伤，另一方面也想让管理方解释一下。
“我朋友找了很久，都没有看到三楼有保安，后来在一位阿姨的帮助下才找到管理处的人。
”林小姐告诉记者，管理处工作人员到场后只是给她包扎了一下，并找了个凳子让她坐下，但一直没有说对不起，也没有任何安慰的言语。
之前难觅踪迹的保安，随后一窝蜂围了过来。
“十几个保安和工作人员围在那，像看动物园的猴子一样看着我。
他们只是说话、拍照，没有一个人安慰我一下。
” 林小姐表示，自己本来只是想要一个说法，并未想让管理方赔钱，但管理方的态度让她气愤，便要求管理方付医药费。
“开始他们说，让我自己去医院，先自己付钱，再拿单据来找他们。
我觉得不合理。
”在僵持了三个多小时后，管理方终于派了两名工作人员，陪林小姐到医院处理伤口，医药费为八十多元。
目前林小姐的脚无大碍，只是有些不便。
管理方：已经处理好，不想多讲 4日下午，记者来
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